Solidaires avec une manifestation qui a rassemblé aujourd’hui une dizaine d’avocats devant le siège de l’AIMA, João Massano a rappelé qu’il avait déjà tenté de dialoguer avec la direction actuelle en tant que président du conseil régional de Lisbonne de l’Ordre des avocats, mais sans succès.
« Quand nous avons une situation aussi grave dans les services publics comme celle-ci, il faut agir » et « il n’est pas logique que les avocats n’aient pas accès à l’AIMA même pour essayer de réguler l’afflux de personnes qui attendent tant », a déclaré le tout nouveau bâtonnier.
Le responsable a souligné que « chaque avocat représente de nombreuses personnes et peut faire sortir beaucoup de gens de la porte de l’AIMA », mais ce qui se passe aujourd’hui est « inconcevable ».
Les avocats « doivent arriver très tôt pour obtenir un rendez-vous », car il y a peu de créneaux pour les consultations en personne, dix par jour au siège et un nombre encore plus réduit dans d’autres agences de l’AIMA, ce qui « ne nous semble pas digne d’un État comme le nôtre », a-t-il accusé.
« Aujourd’hui, c’est un véritable calvaire de parler à l’AIMA » qui « n’a de réponse à rien », a affirmé João Massano, citant les exemples de retards jusqu’aux rendez-vous pour les paiements par les immigrants.
« Je connais des situations de visas Gold qui représentent beaucoup d’argent et l’État portugais n’a pas reçu cet argent depuis deux ans parce qu’il n’organise pas de rendez-vous pour que les personnes puissent payer », a déclaré le dirigeant, contestant les problèmes des services publics au Portugal.
João Massano, qui prendra ses fonctions le 08 mai à 17h00, a souligné que c’est un problème auquel il promet de prêter attention.
« Nous ne pouvons être ignorés dans la solution de ce problème de qualité des services », a-t-il affirmé, citant l’exemple des finances, dont les centres de service « n’ont pas un fonctionnement uniforme », avec des cas où seul le rendez-vous est autorisé et d’autres où un service en personne est possible.
« Cela n’a pas de sens. Nous ne sommes plus à l’époque de la pandémie », a-t-il ajouté.
Aujourd’hui, un groupe d’avocats travaillant avec des immigrants s’est rassemblé près du siège de l’AIMA pour contester les difficultés d’accès pour ces professionnels, accusant l’institution de violer les normes administratives.
Dans des déclarations aux journalistes, l’avocate Elaine Linhares a expliqué que cette manifestation vise à mettre fin à la « limitation de l’exercice professionnel de l’avocature » auprès de l’AIMA.
Chaque jour, il y a un nombre limité de tickets dans chaque agence pour les avocats, qui ne peuvent pas traiter de simples procédures administratives, a affirmé l’avocate brésilienne qui travaille au Portugal depuis six ans.
« Que devons-nous dire à nos constituants si nous n’avons pas accès à l’agence, qui est ouverte et que nous avons cette limitation ? », a questionné l’avocate.
Le groupe d’avocats a demandé à être entendu par la direction de l’AIMA, mais jusqu’à présent, il n’a pas reçu de réponse.
Les autres moyens de contact ne donnent aucune réponse : « L’e-mail est supprimé, le ‘call center’ ne répond pas, par lettre il n’y a pas de réponse. Donc le seul moyen de communication [possible] est notre présence ici, personnellement ».
Ces derniers mois, les actions en justice pour exiger le traitement des demandes administratives ont augmenté en raison du manque de réponse, mais même si le recours aux tribunaux augmente, des actes administratifs sont toujours nécessaires, comme la consultation d’un dossier.
« Nous n’avons accès à rien », a déploré l’avocate.
L’agence Lusa a tenté d’obtenir un commentaire sur cette manifestation et sur les plaintes adressées à la direction de l’AIMA, mais jusqu’à présent, elle n’a reçu aucune réponse.
