« Nous avons réagi aussi rapidement que possible à un problème survenu. Je reconnais qu’il s’agissait d’un problème interne où, par inadvertance, dans le mauvais environnement [de la plateforme ‘en ligne’ Habitar Lisboa], le bouton de tirage au sort a été activé », a expliqué la directrice municipale du Logement, Marta Sotto Maior, lors de la réunion publique de l’exécutif municipal.
Le problème avec le 29e concours du PRA, comprenant 133 logements, est survenu le 16 juin, après la clôture des candidatures qui a pris fin ce jour-là à 17h00, lorsque les techniciens municipaux ont informé les candidats que le tirage au sort aurait lieu le lendemain.
Cependant, tout en effectuant des tests sur la plateforme, le bouton de tirage au sort a été activé « par inadvertance », a décrit Marta Sotto Maior, soulignant qu’il s’agit d’une « erreur humaine ».
Dès que ce bouton est activé, selon la directrice municipale du Logement, il n’est pas possible d’arrêter le tirage au sort et, « automatiquement et sans intervention de la part d’aucun technicien », la plateforme informe les candidats du résultat.
« En l’espace d’une demi-heure », les techniciens ont identifié le problème et ont « immédiatement » informé les 7 362 candidats d’une « défaillance technique », annulant le tirage et programmant un nouveau tirage pour le 27 juin tout en ordonnant une enquête interne, a-t-elle expliqué.
La responsable a précisé que le tirage « est une boîte fermée », où « il n’y a pas d’intervention humaine » une fois le bouton activé, garantissant ainsi la transparence du processus.
Marta Sotto Maior a également mentionné que la plateforme ‘en ligne’ Habitar Lisboa a été développée en 2020 par une entreprise externe, avec un audit sur le code de cryptage et d’attribution des logements.
Selon la directrice municipale, « l’équipe est très sollicitée et a déjà été renforcée », étant donné qu’elle gère actuellement « des dizaines de concours », dont un de « 500 logements supplémentaires à attribuer d’ici la fin de l’année ».
Pour la directrice municipale du Logement, les 133 personnes qui ont reçu une notification d’affectation de logements suite au tirage annulé méritent des excuses, « mais rien de plus ».
« Il s’agit d’une affectation, ce n’est pas encore une attribution de logements », a-t-elle soutenu, expliquant qu’une fois l’affectation faite, les personnes doivent fournir des documents et les services doivent valider les informations.
Selon Marta Sotto Maior, « 45% des candidatures échouent en raison de fausses déclarations ou de désistements ».
D’après la directrice municipale, la plateforme informe que les logements en compétition « sont en construction », sans date précise quant à leur disponibilité, rejetant ainsi l’idée de préjudice.
« Malheureusement, aucun système n’est à l’épreuve des balles », a affirmé Marta Sotto Maior, soulignant les efforts pour rendre le système de plus en plus robuste afin d’éviter que ces problèmes ne surviennent, tout en précisant que le tirage en lui-même a été effectué selon le mécanisme prévu, mais l’erreur étant survenue « un jour à l’avance », il avait échoué dans l’exigence d’être un acte public.
En plus d’une enquête interne, qui a commencé le 17 juin et qui dure 30 jours, la conseillère municipale du Logement, Filipa Roseta (PSD), a ordonné vendredi le lancement d’une procédure publique pour embaucher une entité externe afin de certifier les tirages de logements.
CML ouvrit une enquête interne sur le tirage annulé de 133 logements
La conseillère municipale du Logement à la mairie de Lisbonne a décidé d’ouvrir une enquête interne sur le tirage de 133 logements dans le cadre du concours du Programme Renda Acessível, réalisé prématurément le lundi et, par conséquent, annulé.
Lusa | 14:37 – 18/06/2025
Une autre mesure adoptée consiste à ce que les tirages du Programme Renda Acessível soient initiés avec l’intervention simultanée de « deux personnes appuyant sur le bouton, au lieu d’une », a révélé Filipa Roseta.
La conseillère municipale du Logement a souligné que le tirage du 29e concours du Programme Renda Acessível « a été annulé immédiatement, car il n’était pas public, c’était la seule raison », et elle a défendu que la municipalité ne peut pas arrêter l’attribution des logements, « car la fiabilité du système n’est pas remise en cause ».
Le président de la municipalité, Carlos Moedas (PSD), a réaffirmé la « transparence totale » du tirage des logements, malgré un « problème technique humain », mais les conseillers de l’opposition, notamment PS, PCP, BE et Cidadãos Por Lisboa (élus par la coalition PS/Livre), ont exigé davantage de clarifications pour rétablir les conditions de crédibilité de l’attribution des logements.
