Plus de la moitié des Portugais (59 %) souhaitent payer leurs vacances en plusieurs fois sans intérêts, révèle Klarna, indiquant que cette méthode de paiement « achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL – Buy Now, Pay Later, en anglais) gagne en popularité dans le secteur du tourisme et des voyages.
« Plus de la moitié (59 %) des répondants nationaux » souhaitent « pouvoir payer des voyages coûteux, tels que l’hébergement ou les transports, en versements égaux et sans intérêts », précise un communiqué sur l’étude envoyé au Notícias ao Minuto.
Klarna, une plateforme facilitant ce type de paiements flexibles, souligne que « bien que la pénétration directe du BNPL dans les paiements de vacances ait encore des marges de progression, les données indiquent une demande latente et un intérêt significatif de la part des voyageurs nationaux ».
De plus, 19 % des sondés ont déjà utilisé le BNPL pour des dépenses liées aux voyages — incluant le transport, l’hébergement, les activités et les articles essentiels — ce qui montre une adoption croissante de cette méthode par rapport aux méthodes plus traditionnelles telles que la carte de crédit (10 %) », précise le communiqué.
De surcroît : « Lorsqu’ils ont été confrontés à la possibilité que les compagnies aériennes ou les plateformes de voyage offrent le BNPL sans intérêts, 50 % des consommateurs ont déclaré que cette option influencerait positivement leur décision de réservation. Ce chiffre représente une opportunité stratégique pour les entreprises du secteur touristique, qui peuvent utiliser le BNPL comme facteur de différenciation et de fidélisation. »
« Le BNPL se développe au Portugal, avec une présence significative dans le secteur du tourisme, où de plus en plus de marques proposent ce type de solutions aux consommateurs », indique Alexandre Fernandes, Country Manager de Klarna pour le Portugal et l’Espagne, dans le même communiqué.
À mesure que les consommateurs recherchent des alternatives plus flexibles pour gérer leurs budgets, notamment en périodes de grandes dépenses comme l’été, nous pensons que le BNPL peut être un facteur décisif dans le choix des destinations, compagnies aériennes et plateformes de réservation. Pour les marques, cela représente une opportunité claire d’augmenter les conversions et d’améliorer l’expérience d’achat », ajoute le même responsable.
Selon Klarna, TAP Air Portugal, Booking.com, Airbnb ou eDreams figurent parmi les leaders du secteur touristique proposant déjà Klarna comme moyen de paiement lors du checkout, permettant aux consommateurs de régler leurs réservations en trois versements égaux et sans intérêts.
