Le fils de la femme âgée de 77 ans décédée le 28 avril, suite à la panne d’électricité qui a affecté l’approvisionnement au Portugal et en Espagne, n’aurait sollicité de l’aide que lorsque le ventilateur mécanique de sa mère a atteint 0% de batterie, contrairement à ce qui avait été annoncé publiquement, selon le projet de rapport de l’Inspection Générale des Activités en Santé (IGAS) sur le cas.
Interrogé par l’IGAS, l’homme a déclaré avoir appelé le 112 à 15h47, alors que la batterie du ventilateur était à 50%. Le fils de la victime a réitéré cette information dans ses déclarations aux médias, affirmant que, lorsque les secours sont arrivés, sa mère était déjà décédée.
« Lorsque j’ai appelé l’INEM, [la batterie] était à 50 %. La batterie s’est déchargée, j’ai mis l’oxygène et ils ne sont pas venus. Ils ont dit qu’ils arrivaient, ils ont mis du temps. Quand ils sont arrivés, ma mère était morte en me regardant », a-t-il déclaré à l’époque à la RTP.
Cependant, le projet de rapport sur le cas mentionné ce vendredi par le Jornal de Notícias (JN) a conclu que « l’information s’est révélée incorrecte par rapport aux enregistrements des alarmes de l’équipement fournis par l’entreprise fournisseur ». Les données indiquent ainsi que la batterie interne a été activée à 11h31 et s’est éteinte à 15h17, ce qui a laissé une fenêtre d’action de trois heures et 45 minutes.
« Malgré l’existence d’alarmes visuelles et sonores de batterie critique, l’activation des services d’urgence médicale (112) est intervenue seulement après la décharge complète de l’équipement et, apparemment, après que la patiente soit entrée en arrêt cardiorespiratoire, » estimant un intervalle d’environ 30 minutes entre ce moment et l’arrivée de la VMER sur place, a avancé ce medium.
Ventilada morre em casa. « Se não houvesse apagão a minha mãe estava viva »
O INEM demorou meia hora a chegar à habitação, no Cacém.
Notícias ao Minuto | 22:54 – 01/05/2025
Il est souligné que l’Institut National des Urgences Médicales (INEM) a confirmé avoir reçu l’appel d’urgence à 15h52, ayant déclenché le véhicule médical d’urgence et de réanimation (VMER) à 15h57. Les opérationnels sont arrivés sur place à 16h15, alors que la femme âgée était « déjà en situation d’arrêt cardiorespiratoire ».
L’équipe a cependant rencontré des défaillances dans le système de communication SIRESP, en raison du manque de réseau mobile et des contraintes de circulation, qui étaient « très restreints ».
L’IGAS a estimé que « les procédures habituelles ont été suivies, lesquelles apparaissent correctes et efficaces dans l’action de l’INEM », en ce qui concerne la promptitude dans la prise en charge de la patiente, tant par rapport à la prise de l’appel du fils de la patiente que dans le déploiement des moyens de secours conséquents.
IGAS a émis « trois recommandations, deux adressées à l’INEM et une à la DGS »
Il est rappelé que, le 1er mai, le Ministère de la Santé a sollicité « un audit auprès de l’IGAS pour un éclaircissement complet de ce cas », ayant pour « objectif la vérification de la promptitude du secours fourni par l’INEM ».
Le projet a été approuvé, par arrêté de l’inspecteur général, le 23 juin, et transmis le jour suivant à la Direction Générale de la Santé (DGS) et à l’INEM, « pour l’exercice du contradictoire dans un délai de dix jours ouvrables, qui se termine le prochain 8 juillet », indique une note publiée jeudi par l’IGAS, à laquelle le Notícias ao Minuto a eu accès.
La note a également signalé que « trois recommandations, deux adressées à l’INEM et une à la DGS » ont été émises. Selon le JN, l’IGAS a recommandé à l’institut de secours la mise en place de critères renforcés pour donner la priorité aux dispositifs de support vital à domicile en cas de panne d’énergie, ainsi que l’amélioration de l’interopérabilité des communications. À la DGS, elle a conseillé la révision ou l’élaboration d’une norme sur la ventilation à domicile, comprenant un plan de contingence pour ces situations.
Le rapport du processus d’inspection sera élaboré après l’analyse du contradictoire des deux entités, dans un délai de 20 jours.
Le Notícias ao Minuto a contacté l’IGAS pour obtenir plus d’informations sur le cas, et attend des éclaircissements.
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