Après que l’accumulation d’une dizaine d’ambulances à l’urgence de l’hôpital de Faro a été signalée mercredi, le temps que les patients transportés soient pris en charge et que les brancards soient libérés, l’agence Lusa a interrogé l’administration hospitalière, qui a assuré que des mesures étaient en cours pour réduire les contraintes observées.
« Il est confirmé que ces derniers jours ont enregistré des pics anormalement élevés d’afflux de patients transportés en ambulance au service d’urgence de l’Hôpital de Faro, en raison de situations plus complexes, ce qui a provoqué des contraintes au niveau du temps d’attente, étant donné la nécessité d’accommoder les patients », a justifié l’ULS de l’Algarve dans une réponse écrite envoyée à Lusa.
L’unité de santé de l’Algarve a ajouté que la « Direction Clinique agit avec diverses mesures pour réduire les contraintes existantes », sans spécifier lesquelles ni approfondir davantage le sujet.
Une source du Syndicat des Infirmiers Portugais (SEP) en Algarve a déclaré à Lusa qu’il y a eu un « grand afflux » aux unités de l’ULS de l’Algarve, qui incluent les hôpitaux de Faro, Portimão et Lagos, mais a souligné que c’est « une situation qui se répète chaque année » en été, sans que les mesures nécessaires ne soient prises, comme le recrutement de personnel manquant.
Alda Pereira, du SEP en Algarve, a rappelé que la région connaît une augmentation exponentielle de population pendant l’été et que les services de santé, déjà en sous-effectif par rapport aux prévisions, ne parviennent pas à répondre aussi rapidement qu’attendu.
« À cette période, la population peut même tripler ou quadrupler, et le Plan d’Été ne protège pas ces situations », a-t-elle estimé, soulignant que certains services contactent le syndicat parce qu’ils « n’ont pas d’infirmiers pour travailler » en raison du manque de ressources humaines.
La dirigeante du SEP a donné l’exemple du service d’urgence, qui devrait avoir plus de 80 professionnels mais n’en compte qu’environ 70, soulignant que cette situation se vérifie également dans d’autres services et d’autres catégories professionnelles, comme les médecins ou les agents de service.
Avec le manque de ressources humaines et l’afflux élevé, l’épuisement est plus important et certains professionnels quittent les services ou finissent par subir des épuisements, diminuant encore plus le nombre de professionnels disponibles.
L’afflux élevé, ajouté au manque de professionnels, entraîne une « augmentation des temps d’attente » et une « inefficacité dans le temps où les personnes devraient être évaluées ».
« Malgré les efforts pour embaucher des infirmiers, en ouvrant des concours, cela ne suffit pas, car il faut aussi motiver les professionnels », a déclaré Alda Pereira, soulignant que cette situation « se répercute sur tout le reste ».
Lusa a également tenté d’entendre les représentants syndicaux de la classe médicale, sans succès.