Sandra Maximiano s’est exprimée lors du deuxième et dernier jour du 34ᵉ congrès de l’APDC qui s’est tenu à la Culturgest, à Lisbonne, sur le thème « Business & Science Working Together » (Entreprise & Science Travaillant Ensemble).
« Il est indéniable que l’arrivée de Digi a apporté une nouvelle dynamique au marché », a déclaré la responsable de l’entité régulatrice.
Digi « a proposé des offres à des prix plus bas et sans exigence de fidélisation, ce qui a naturellement suscité une réaction de la part des opérateurs en place et cela, à son tour, a généré du dynamisme sur le marché, avec des mouvements de clients cherchant à explorer et à profiter des nouvelles offres », a-t-elle poursuivi, précisant qu’il est toutefois « très tôt pour conclure sur l’évolution de cette nouvelle dynamique de marché ».
Dans un contexte « où la concurrence s’intensifie, du moins dans certains segments, et où le choix s’élargit et se complexifie, il est essentiel de garantir qu’aucun utilisateur ne soit laissé pour compte », a-t-elle déclaré.
La régulation « doit veiller à ce que tous, quelles que soient leurs circonstances, aient des conditions réelles pour accéder, comprendre et utiliser les services de communications électroniques », a-t-elle défendu.
