« Un plan pour le traitement des bagages est en cours de déploiement à l’aéroport de Lisbonne, en coordination avec les différentes entités. Les passagers vont commencer à être contactés par les compagnies aériennes avec des informations sur la livraison de leurs bagages », a annoncé la gestionnaire aéroportuaire dans un communiqué.
ANA a signalé une forte affluence aux guichets des compagnies aériennes, pour le réajustement des vols annulés lundi, en raison de la panne d’électricité totale qui a affecté la péninsule ibérique et une partie du territoire français, ainsi que des services d’assistance au sol, pour la livraison des bagages.
Ce matin, des centaines de passagers attendaient la livraison de leurs bagages à l’aéroport Humberto Delgado de Lisbonne, bagages qui n’avaient pas été immédiatement débarqués lundi à l’arrivée en raison de la panne, a constaté Lusa sur place.
Un passager arrivé lundi d’Afrique du Sud a déclaré à Lusa qu’il essaie depuis le débarquement de récupérer ses valises et une bicyclette pliable.
« Les bagages ne sont pas perdus mais c’est la deuxième fois que je fais cette file d’attente depuis hier [lundi]. En raison de la panne d’électricité, les bagages n’ont pas été envoyés directement sur le tapis roulant. Ils sont restés dans l’avion et on nous a dit que nous pourrions les récupérer plus tard », a déploré le passager sud-africain Martin Roberts à Lusa.
Un autre passager arrivé des États-Unis, en fin de matinée d’aujourd’hui, et qui espère voyager ce soir sur un vol à destination de Luanda, en Angola, a expliqué qu’il doit récupérer ses bagages pour pouvoir embarquer.
« Ma valise et même mon sac à dos ont été envoyés en soute, et maintenant, je dois tout faire pour les récupérer ici. Je viens de Newark (États-Unis) », a déclaré Justino de Melo.
Le passager angolais a des centaines de personnes devant lui, qui attendent également la restitution de leurs bagages qui n’ont pas été, comme d’habitude, transportés jusqu’au tapis roulant après l’atterrissage de l’avion dans lequel ils voyageaient.
