Les plateformes d’achat et de vente d’articles entre particuliers sont de plus en plus utilisées, mais lors de la conclusion de l’affaire, il est essentiel de s’assurer que les transactions sont effectuées de manière sécurisée, selon la Banque du Portugal (BdP), qui donne des conseils pour éviter les fraudes liées au MB WAY.
« Une solution de paiement largement utilisée sur les plateformes d’achat et de vente d’articles est le MB WAY, une application mobile qui permet de transférer de l’argent instantanément à une autre personne ou de recevoir de l’argent d’une autre personne, » explique le superviseur bancaire, qui décrit comment éviter les fraudes par cette application:
Comment ça fonctionne
#1 L’acheteur (fraudeur) propose de payer avec MB WAY
« L’acheteur répond à votre annonce pour vendre ce meuble que vous n’utilisez plus sur une plateforme d’achat et de vente entre particuliers. Il accepte le prix que vous avez demandé et ne demande pas beaucoup d’informations supplémentaires sur le meuble, sa localisation ou sa livraison. Il propose de payer avec MB WAY et se propose d’aider avec le service. »
#2 Si le vendeur (victime) n’a pas MB WAY
« L’acheteur (fraudeur) suggère d’adhérer à MB WAY à un distributeur automatique. Pendant l’adhésion, il vous demande d’associer son numéro de téléphone, vous convainquant que vous autorisez seulement le transfert. Cependant, de cette manière, le fraudeur accède à votre compte bancaire et peut effectuer des retraits ou envoyer de l’argent sur d’autres comptes. »
#3 Si le vendeur (victime) a MB WAY
« L’acheteur (fraudeur) demande votre numéro de téléphone pour effectuer le paiement. Cependant, il utilise la fonctionnalité “Demander de l’argent” de MB WAY avec le montant du prix de l’article à acheter, au lieu de “Envoyer de l’argent”. La victime reçoit une notification MB WAY pour “Envoyer de l’argent”. Si elle accepte distraitement la demande, au lieu de recevoir l’argent de la vente, elle envoie en fait de l’argent sur le compte de l’acheteur. »
Comment se protéger?
#1 Protégez vos données
« Ne divulguez pas vos informations personnelles ou vos documents (comme la carte d’identité), car ils peuvent être utilisés à mauvais escient. Ne partagez pas vos données de carte bancaire, vos identifiants bancaires numériques ou vos codes d’authentification de transactions avec des tiers. »
#2 Évitez de payer/expédier des articles à l’avance
« Lors de l’achat et de la vente d’articles via des plateformes dédiées, privilégiez les transactions en face à face ou les livraisons en contre-remboursement. Les transactions en face à face doivent avoir lieu dans un lieu public. Cela permet à l’acheteur de vérifier l’article avant de payer et au vendeur de recevoir le paiement avant de remettre l’article. »
#3 Ne faites pas confiance aux inconnus pour adhérer à MB WAY
« Si vous n’avez pas MB WAY, n’acceptez pas l’aide d’inconnus (y compris du vendeur ou de l’acheteur d’un article) pour adhérer à ce service. Informez-vous auprès de votre banque ou consultez ici comment adhérer et utiliser correctement ce service.
Sachez que lors de l’adhésion à MB WAY:
Associez seulement votre propre numéro de téléphone. Lors de l’adhésion à MB WAY, n’associez jamais à votre compte bancaire un numéro de téléphone autre que le vôtre;
Définissez un code d’accès robuste à six chiffres. Créez un code difficile à deviner et ne le partagez jamais avec des tiers;
Installez l’application via des boutiques d’applications officielles. »
#4 Ne suivez pas les instructions d’inconnus lors des opérations
« Avant d’effectuer ou de recevoir des paiements, assurez-vous de connaître les fonctionnalités de MB WAY et d’utiliser l’application correctement.
Lors des transactions avec MB WAY:
Ne liez pas à votre compte un autre numéro de téléphone que le vôtre. Lorsque vous associez un autre numéro de téléphone à MB WAY, cela permet à des tiers d’accéder à votre compte bancaire;
Ne communiquez pas votre code à des tiers. Le code d’accès à MB WAY est personnel et intransmissible, et sa divulgation permet de réaliser des opérations sur votre compte bancaire;
Assurez-vous d’utiliser la fonctionnalité correcte et vérifiez les notifications reçues dans l’application avant de les accepter. »
#5 Signalez la situation frauduleuse
« Si vous êtes victime ou suspectez une situation frauduleuse, signalez immédiatement à l’autorité de police criminelle la plus proche ou au ministère public.
Vous devez conserver et remettre aux autorités compétentes toutes les données relatives à l’achat/vente frauduleuse pour porter plainte.
Informez également la plateforme d’achat et de vente afin qu’elle puisse vérifier la situation. »
Le BdP a également révélé qu’il ne faut pas oublier ce qui suit:
- En cas de doute, ne partagez pas vos données personnelles;
- Contactez immédiatement votre banque ou un autre fournisseur de services de paiement si vous remarquez des mouvements sur votre compte que vous n’avez pas autorisés;
- Si vous êtes victime de fraude, signalez la situation à l’autorité de police criminelle la plus proche (PSP, GNR ou PJ) ou au ministère public.